Wraz z wprowadzeniem XClass TV w USA i Sky Glass TV w Wielkiej Brytanii, Comcast utknął w prawie 0 miliardów na globalnym rynku inteligentnych telewizorów w 2021 r. Co zrobią dostawcy usług szerokopasmowych i kablowych, hollywoodzkie studio, globalny streamer i wschodzący producent urządzeń na bis w 2022 r.?
Cóż, więcej. prawdopodobnie działka jeszcze.
W październiku Comcast zaprezentował swój 50 cali (348 USD) i 43-calowe (298 USD) Telewizor Hisense 4K UHD XClass s, które działają w wersji tego samego interfejsu użytkownika, który jest już zainstalowany na milionach urządzeń Comcast Xfinity X1, Xfinity Flex i Sky Glass. XClass TV obsługuje wszystkie główne streamery, nie wymaga, abyś mieszkał na rynku Comcast i zawiera darmowy rok poziomu premium Peacocka.
W 2022 r. Comcast planuje sprzedawać więcej telewizorów z większą liczbą funkcji, od większej liczby producentów, w większej liczbie punktów cenowych, na bardziej globalnych rynkach i u większej liczby sprzedawców. Sky Glass rozszerzy swoją działalność z Wielkiej Brytanii na inne europejskie rynki Sky, a XClass TV rozszerzy swoją ofertę w USA z dwóch podstawowych wyświetlaczy Hisense sprzedawanych wyłącznie przez Walmart do wyświetlaczy z wyższej półki i szerokiej dostępności detalicznej.
nowy świat Netflix
Zamierzamy współpracować z większą liczbą partnerów po stronie produkcyjnej i bardziej po stronie dystrybucji, bez wyłączności, powiedział RF CB szef telewizji XClass Comcast, Andrew Olson.
Sky Glass firmy Comcast w Wielkiej Brytanii, który Olson pomógł opracować, prawdopodobnie dostarcza wskazówek, w którym kierunku XClass TV zmierza w USA. stronie internetowej i w swoim ogłoszenie wideo Sky Glass porównuje się do smartfona — urządzenia z najwyższej półki, stworzonego z myślą o treści, które można kupić za zerowe miesięczne płatności.
Olson usiadł z RF CB, aby porozmawiać o projekcie telewizora XClass i o tym, co jest w sklepie na 2022 rok.
DECYDER: Wszystkie platformy telewizyjne mają aplikację Netflix, wszystkie odtwarzają wideo 4K, mają piloty głosowe itp. Jaka jest główna sprzedaż XClass TV?
ANDREW OLSON: Spędziliśmy dziesięciolecia zastanawiając się, jak sprawić, by dziesiątki milionów ludzi polubiło oglądanie telewizji. Zwłaszcza w ciągu ostatnich kilku lat nastąpiła ewolucja w kierunku aplikacji, a konsumenci mają trudności z nawigacją po aplikacjach. Najważniejszą rzeczą, jaką wprowadzamy do stołu, jest możliwość pomocy klientom w poruszaniu się po świecie aplikacji.
Kilka tygodni temu skonfigurowałem urządzenie demonstracyjne XClass TV i było to najpłynniejsze i najszybsze wdrożenie, jakiego kiedykolwiek doświadczyłem z telewizorem. W jaki sposób kierowałeś się projektowaniem i testowaniem tego procesu?
Kiedy rozmawiamy wewnętrznie o produkcie, staramy się ująć te dyskusje w ramy tego, czego konsument chce… konsument lubi… zamiast tego, co my chcą jako projektanci. Zadaliśmy klientom wiele pytań o to, jak korzystają z telewizora i staraliśmy się zachować to, co im się podoba, i pozbyć się tego, co im się nie podoba.
Dużo testujemy, umieszczając konsumentów w pokojach i obserwując, jak poruszają się po urządzeniu, ale potem przyjrzymy się, co wydaje się działać, a co nie, i budujemy hipotezę płynnego procesu wdrażania.
Jestem wielkim fanem książki Richarda Thalera i Cass Sunstein Szturchać , który polega na przedstawieniu konsumentom właściwych wyborów. Czy projektując schemat, jak skonfigurować telewizor XClass lub wypożyczyć film, skupiasz się głównie na tym, jak niewiele kliknięć powinno to zająć?
kocham Szturchać . kocham Myślenie szybko i wolno przez Daniela Kahnemana. Kiedy ludzie siadają na kanapie i oglądają telewizję, nie chcą się nad tym tak mocno zastanawiać. Naszym zadaniem jest ułatwienie im dotarcia do treści, które kochają, aby mogli usiąść i cieszyć się nimi.
fakty z życia sezon 6
Czasami jest to najmniej kliknięć, a czasami kilka kliknięć więcej z łatwymi decyzjami. Ważne jest, aby zaprojektować przypadek użycia 80%-90% dla tego, co chcą robić konsumenci, a mniej dla przypadków brzegowych 10%-20%.
Widzę to zwłaszcza w ustawieniach XClass TV. Jeśli ustawiasz mnie domyślnie na najwyższą rozdzielczość wideo oferowaną przez streamera, nie potrzebuję wielu dodatkowych ustawień wideo.
Klienci robią na telewizorach trzy rzeczy: znajdują rzeczy, oglądają je i wznawiają. Staramy się trzymać z daleka, jak tylko to możliwe, we wszystkim innym.
Mówiąc o wznawianiu treści, górny wiersz interfejsu pokazuje bieżący odcinek dla niektórych streamerów, ale nie dla innych. Czy to praca w toku?
To jest. Ten górny pasek, który nazywamy Launchpad, pokazuje najnowsze rzeczy, które oglądałeś. To jak historia przeglądarki i jest to jedna z najpopularniejszych funkcji Xfinity X1. Ponieważ XClass to telewizor, jest w nim coś więcej. W tym rzędzie Launchpad mamy wejścia, kanały antenowe itp.
W przypadku aplikacji mamy różne zasady, których należy przestrzegać w zależności od aplikacji, które będą ewoluować w miarę współpracy z naszymi partnerami w zakresie treści oraz w miarę jak dowiadujemy się więcej o tym, co lubią, a czego nie lubią klienci.
W jakim stopniu telewizor XClass dostosuje się do tego, co oglądam? Jeśli wypożyczę dużo filmów, czy wypożyczenie filmów stanie się bardziej widoczne? Jeśli będę dużo oglądać Pluto TV, czy zobaczę te kanały wyżej w interfejsie na żywo?
Z czasem interfejs stanie się bardziej dynamiczny – zarówno pod względem tego, co z nim robimy, jak i tego, jak uczy się o tym, co i jak oglądasz. Chcemy mieć pewność, że pomagamy klientom oglądać to, co chcą oglądać, ale bez utrudniania robienia nowych rzeczy. To dobra równowaga i będzie nadal ewoluować.
Ile myślisz o XClass TV jako części inteligentnego domu?
Platforma XClass jest wystarczająco otwarta, aby firmy produkujące urządzenia mogły pisać aplikacje dla inteligentnego domu, które będą działać na telewizorze. Współpracujemy również z partnerami, aby głębiej eksponować te funkcje w interfejsie, gdzie naszym zdaniem ma to sens dla klientów. Chcemy zrównoważyć to wszystko z prostotą telewizora, przy którym nie trzeba się zbytnio zastanawiać nad siadaniem do oglądania.
Nie ustawiłem anteny w urządzeniu demonstracyjnym XClass TV, którego używałem. Jak antena integruje się z interfejsem?
Kanały antenowe ładnie integrują się z rzędem Launchpad i można w ten sposób dość łatwo przełączać się między kanałami na żywo. Zobaczysz także przewodnik po kanałach dla tych kanałów transmisji na żywo.
Jakie inne aplikacje przesyłają strumieniowo w 4K?
Do tej pory Netflix, HBO Max, Disney+, Prime Video i Vudu. Hisense tworzy fantastyczny wyświetlacz 4K, więc chcemy, aby więcej usług dostępnych w aplikacji udostępniało te usługi w wideo 4K. W miarę upływu czasu dodajemy także obsługę dźwięku Dolby Atmos do większej liczby usług.
Apple TV to jedna z niewielu aplikacji do streamowania, która nie jest dostępna i została ogłoszona. Kiedy to nadchodzi?
Pracujemy nad tym teraz. Powinno to nastąpić w pierwszym kwartale 2022 roku.
A co ze Starzem?
Powinno to również zostać uruchomione w pierwszym kwartale 2022 roku. Możesz także subskrybować Starz na Hulu, Sling TV lub YouTube TV, które są obecnie dostępne na XClass TV.
Peacock jest bezpłatny przez rok. To nie wymaga bycia abonentem szerokopasmowym lub kablowym Comcast?
Prawidłowy. Jeśli kupisz telewizor XClass i w ogóle nie jesteś klientem Comcast, dostaniesz Peacock za darmo przez pierwszy rok.
XClass TV, Xfinity X1, Xfinity Flex i Sky Glass to wszystkie wersje tej samej platformy. Czy to przyspieszyło pobieranie streamerów na XClass TV?
Zdecydowanie tak. To była najszybsza premiera produktu w historii Comcast, ponieważ wszystko zaczęło się już w jednym miejscu na naszej globalnej platformie technologicznej. Jedną z rzeczy, która naprawdę pomogła w uruchomieniu, jest to, że aplikacje na XClass nie są w rzeczywistości instalowane na urządzeniu. Po uruchomieniu aplikacji Bravo uruchamia się ona na urządzeniu bez instalacji aplikacji.
To interesujące. Założyłem, że brak wyznaczonego sklepu z aplikacjami na XClass TV był wyborem projektowym – że ukrywałeś niektóre z tych narzędzi w interfejsie – ale tak naprawdę nie potrzebujesz przepływu pracy do pobierania aplikacji.
Nadal istnieją aplikacje, ale ładują się one dynamicznie z chmury. Podczas projektowania Xfinity X1 wykonaliśmy dużo pracy, aby uruchomić te operacje z chmury, a teraz współpracujemy z naszymi partnerami ds. treści, aby uruchamiać ich aplikacje na X1, Flex, XClass i Sky Glass — na 40 milionach urządzeń — z chmury.
transmisja na żywo abc online za darmo
Kiedy XClass TV będzie mieć aplikacje dla Comcast, Charter, Cox itp., abonentów telewizji kablowej, aby mogli korzystać z ich usług kablowych bez dekodera?
oscar isaac księżyc rycerz
Pracujemy nad kilkoma z tych aplikacji, a ich uruchomienie planujemy na początku 2022 roku. XClass TV to platforma krajowa i chcemy, aby była ona łatwa w obsłudze dla osób, które mają abonamenty kablowe. Mamy już na platformie YouTube TV, Sling TV i Hulu z Live TV.
Dla konsumentów, którzy mieszkają na rynkach Comcast i mają usługi szerokopasmowe lub kablowe Xfinity, czy udostępnisz pakiet subskrypcji specjalnie dla użytkowników telewizorów XClass?
Podobnie jak w przypadku naszego pudełka Flex dla subskrybentów Xfinity, będziesz mógł subskrybować usługę wideo Xfinity, jeśli mieszkasz na rynku Xfinity. Nie planujemy uruchomienia osobnego pakietu treści XClass TV.
Telewizor XClass został uruchomiony na dwóch dość podstawowych urządzeniach LED firmy Hisense. Czy w pewnym momencie uruchomisz na niektórych zaawansowanych urządzeniach OLED?
W tej chwili nie mamy nic do ogłoszenia, ale zaczęliśmy od punktu cenowego na rynku masowym, a Hisense to bardzo wyrafinowane urządzenie w tym przedziale cenowym. System operacyjny jest zbudowany do działania na bardzo zaawansowanych urządzeniach. Możemy przejść do większych wyświetlaczy i różnego rodzaju wyświetlaczy z mocniejszym dźwiękiem. Będziemy współpracować z partnerami, aby zająć się różnymi częściami rynku.
Mówiąc partnerzy, masz na myśli Hisense i innych producentów telewizorów?
Prawidłowo, dobrze.
Czy Comcast wyobraża sobie, że dystrybucja XClass w końcu stanie się czymś w rodzaju dystrybucji przez telefony komórkowe, w której otrzymujesz nowy telewizor XClass po skonfigurowaniu usługi Xfinity lub Charter?
Zdecydowanie się nad tym zastanawiamy, ale nie mamy nic do ogłoszenia poza stwierdzeniem, że twój punkt widzenia jest dobrze sformułowany.
Czy ma sens, aby konsumenci odbierali telewizor XClass w tym samym miejscu, w którym wykupili połączenie szerokopasmowe lub kablowe?
Tak, to z pewnością ma sens.
Scott Porch pisze o biznesie telewizyjnym dla RF CB. Jest współautorem The Daily Beast i produkuje Musisz obejrzeć podcast strumieniowy. Możesz śledzić go na Twitterze @ScottPorch .